Apple Destek

Apple Yetkili Servis Kanallarından Faydalanmak İçin Seçim Yapınız.

RANDEVU AL CİHAZ TAKİP ÜCRETSİZ KARGO ONLINE DESTEK İLETİŞİM

phone
phoneNavigasyonu Aç
Ofisimiz Pazartesi-Cumartesi arası 09:00-18:30 arası hizmet vermektedir. Adresimiz : Avni Dilligil Sokak Köroğlu İş Merkezi - No: 6/B02 Mecidiyeköy / İstanbul Phone: +90(212) 212 9740 | Email: info@eforteknik.com.tr
SİZİN İÇİN

Bunları sizin için yapıyoruz

Güleryüz

Eforteknik Apple Yetkili Teknik Servisine girdiğiniz andan itibaren deneyimli ve eğitimli personellerimiz tarafından karşılanacaksınız. Personellerimiz sorununuzu dikkatlice dinleyecek ve sizin için en uygun çözümü önerecektir.

Garanti ve Onarım

Apple ürününüzün sınırlı garantiniz kapsamında servis ve destek için uygun olup olmadığını görün. Devam etmekte olan bir onarım işleminiz mi var mı? Durumunu kontrol edin.

Bilgi Güvenliği

Servisimizde hiçbir şekilde özel kullanıcı bilgileriniz kayıt altına alınmaz ve paylaşılmaz. Yapmak istediğiniz işlemler için gerekli tüm destek, uzman personellerimiz tarafından sağlanacaktır.

CİHAZ TAKİP

Onarıma verdiğiniz cihazınızın durumunu takip edin. Onarım için teslim ettiğiniz cihazınız için size teslim etmiş olduğumuz servis formu numarası veya cihaz seri numarası ile sorgulama yapabilir ve cihazınızın durumunu takip edebilirsiniz.

CİHAZ TAKİP SAYFSINA GİT
perspective phone
DİĞER KONULAR

BAŞKA HANGİ KONULARDA DESTEĞE İHTİYACINIZ VAR?

graphic

Beklenmedik kapanmalar

Bir uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor, yanıt vermeyi kesiyor veya açılmıyorsa

iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch veya Apple TV'nizdeki bir uygulama yanıt vermeyi kesiyorsa yardım almak için bağlantıdaki adımları izleyin.

Donanım testi

Mac‘inizde Apple Hardware Test‘i kullanma

Apple Hardware Test (AHT), Mac'inizin donanımını test eden bir tanılama takımı içerir. Mac'inizdeki bir sorunun donanım sorunundan kaynaklanmış olabileceğini belirledikten sonra, soruna yol açan olası donanım bileşenini bulmak için Apple Hardware Test'i kullanabilirsiniz.

Detay için tıklayınız.

graphic

Canlı destek

Eğer canlı bir destek talebiniz varsa.

Uzman personellerimizden canlı destek almak istiyorsanız ekranın sağ alt köşesindeki sohbet kutucuğuna tıklayın ve anında yardım alın.

graphic
dual phone

iMac/Macbook Performans Arttırma

Mac ürünlerinizin ömrüne ömür katın. Yaşadığınız performans sorunlarınıza kalıcı çözümler üretelim.

Randevu Talebinde Bulununmak İstiyorum

TEKNİK SERVİS RANDEVU TALEP ADIMLARI

  • 1
    Cihazınızı seçiniz

    Teknik servis randevusu almak istediğiniz cihazınızı seçiniz.

  • 2
    Randevu tarihini belirleyiniz

    Cihazınızı servise teslim etmek için uygun bir tarih seçiniz

  • 3
    Randevu bilgilerini doldurunuz

    Cihazınız ile ilgili size ulaşabilmemiz için randevu bilgilerinizi doldurup talebinizi iletiniz.

iphone
?
?
 
?
  ?
?
?
?
 
?
  ?
?
?
?
 
?
  ?
?
?
?
 
?
  ?
?
?
?
 
?
  ?
?
?
?
 
?
  ?
?
09:00
09:20
09:40
10:00
10:20
10:40
11:00
11:20
11:40
12:00
12:20
13:40
14:00
14:20
14:40
15:00
15:20
15:40
16:00
16:20
16:40
17:00
17:20
17:40
18:00
.... ürününüzü .... tarihinde .... saatinde şubemize tesliminizi bekliyoruz.
@
T
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Teknik destek nasıl alabilirim?

Önce randevu sistemimizden randevu alarak cihazınızla birlikte ofisimize randevu saatinizde gelip ürününüzü uzman ekiplerimiz tarafından incelenmesi amacıya teslim edersiniz. Uzman ekibimiz cihazınızın ön inceleme sonucuna göre şikayetizi değerlendirir ve en uygun çözüm önerisinisini sunar. Çözüm önerisine göre dilerseniz ürününüzü hemen servis hizmetine alabilirsiniz.

Cihazım garanti kapsamında mı?

Apple ürününüzün sınırlı garantiniz kapsamında servis ve destek için uygun olup olmadığını görün. Devam etmekte olan bir onarım işleminiz mi var mı? Durumunu kontrol edin.

Servis süresi ne kadar?

Cihaz ve stok durumuna göre 3-10 gün arasında servis hizmet süresi bulunmaktadır. Stok ve parça durumuna göre aynı gün içerisinde çözüm üretme imkanımız bulunmaktadır.

Bilgilerimi nasıl yedeklerim?

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı yedeklerseniz aygıtınızın değiştirilmesi, kaybolması veya hasar görmesi durumunda bilgilerinizin kullanabileceğiniz bir kopyasına sahip olursunuz. Yedekleme adımları için bağlantıyı tıklayarak detaylı destek alabilirsiniz.

Avni Dilligil Sk. Köroğlu İş Merkezi - No: 6/B02 Mecidiyeköy/İstanbul